Kurumsal Değerler
Kalite Yönetimi
Açık iletişim kurmanın, kültürel, fiziksel ve psikolojik gereksinimlerini anlamanın önemini biliyoruz. Herhangi bir ayrım gözetmeksizin hastalarımız ve yakınlarının haklarını koruyoruz.
Hastalarımızın, yakınlarının ve çalışanlarımızın güvenliğini sağlamak en önemli önceliğimizdir. Önlenebilir hatalar nedeni ile hiç kimsenin zarar görmesini istemiyoruz ve bunun gereklerini yerine getiriyoruz. Olası riskleri önceden belirleyerek hasta ve yakınlarının güven içinde sağlık hizmeti almaları için çalışıyoruz.
Hastalarımızın ve yakınlarının gereksinimlerini, sürecin tamamını göz önünde bulundurarak anlamak ve beklentilerinin ötesine geçebilen hizmet kalitesini sunmak gayretindeyiz. Onlara misafirperverliğimizi hissettirmek istiyoruz. Sağlıklı bir yaşam sürdürebilmeleri için onlara gerekli desteği vermek için buradayız.
Kuruluşumuzun performansının, değişim ve ilerlemesinin temel kaynağı çalışanlarımızdır. Özel Düzce Göz Tıp Merkezi ailesinin tüm fertlerinin çalışma hayatından memnuniyetlerini ve kuruma bağlılıklarını önemsiyoruz. Ortak hedeflerimize ulaşmak için, güven ortamı içinde etkin ve yapıcı ekip çalışmasının gücüne inanıyoruz.
Karşılıklı düşünce, bilgi ve görüşlerin alışverişine dayanan katılımcı bir ortamda, eğitim ve gelişim fırsatlarını kullanarak, tüm çalışanlarımızın potansiyellerini açığa çıkartmalarını; zorluklar karşısında pes etmeden ve kendiliğinden sorumluluklarını üstlenmelerini hedefliyoruz. Bu sayede farklı disiplinlerin bir arada, uyum içinde çalışmasını ve multidisipliner çalışma kültürünü destekliyoruz.
Toplumun sağlık gereksinimlerine duyarlılık gösteriyoruz. Yaşam kalitesinin artması için sağlık alanında en iyi hizmeti onlara sunmaya çalışıyoruz. Faaliyetlerimizde çevreye ve doğal kaynaklara zarar vermemeye büyük özen gösteriyoruz. Çevreye etkilerimizi saptayıp ve varsa olumsuz etkileri en aza indirmeye, doğal kaynakları korumaya, atıklarımızı kontrol altında tutarak, hava, su ve toprağın kirlenmesini, uygun tekniklerle en aza indiriyoruz.
Karar ve eylemlerde yalnızca sezgilere, duygulara ve deneyimlere değil, güvenilir bilgilerin derlenip kullanılmasına önem ve öncelik veriyoruz. Bunun için araştırıyor, analiz yapıyor, elde edilen bilgiyi paylaşıyor ve etkin bir şekilde kullanıyoruz.
Branşında uzman kadrolarla çalışıyoruz!
Özel Düzce Göz Tıp Merkezi olarak; hasta güvenliği, çalışan güvenliği ve kaliteli sağlık hizmeti anlayışını tüm faaliyetlerimizin temel unsuru olarak kabul ediyoruz. Sağlıkta Kalite Standartları (SKS), ulusal mevzuat ve etik ilkeler doğrultusunda sürdürülebilir, güvenilir ve hasta odaklı bir sağlık hizmeti sunmayı kalite politikamızın temelini oluşturuyoruz.
Bu doğrultuda;
- Hasta haklarına saygılı, güvenli, etkili, zamanında ve erişilebilir sağlık hizmeti sunmayı,
- Tanı, tedavi ve cerrahi süreçlerde bilimsel gelişmeleri yakından takip ederek güncel tıbbi uygulamaları ve ileri teknolojiyi kullanmayı,
- Hizmet kalitesini sürekli ölçen, değerlendiren ve geliştiren bir kalite yönetim sistemi ile çalışmalarımızı sürdürmeyi,
- Hasta, hasta yakını ve çalışan memnuniyetini düzenli olarak değerlendirerek iyileştirme faaliyetlerini kararlılıkla uygulamayı,
- Tüm çalışanlarımızın bilgi, beceri ve yetkinliklerini sürekli eğitimlerle destekleyerek kalite kültürünü kurum genelinde yaygınlaştırmayı,
- Risk yönetimi anlayışıyla hasta ve çalışan güvenliğini tehdit edebilecek unsurları önceden belirleyerek gerekli önleyici ve düzeltici faaliyetleri hayata geçirmeyi,
- Enfeksiyonların önlenmesi, ilaç güvenliği, radyasyon güvenliği, bilgi güvenliği ve acil durum yönetimi gibi kritik süreçleri ulusal standartlara uygun şekilde yönetmeyi,
- Kaynaklarımızı etkin ve verimli kullanarak çevreye duyarlı, sürdürülebilir ve toplumsal sorumluluk bilinciyle hareket etmeyi,
- Etik değerlere bağlı, şeffaf, hesap verebilir ve güvenilir bir yönetim anlayışıyla tüm paydaşlarımız için değer üretmeyi,
- Sürekli iyileştirme yaklaşımını benimseyerek kalite göstergelerini düzenli takip etmeyi ve elde edilen sonuçları hizmet süreçlerimize yansıtmayı,
taahhüt ediyoruz.
Özel Düzce Göz Tıp Merkezi olarak hedefimiz; alanında uzman hekim kadromuz, deneyimli sağlık personelimiz ve modern teknolojik altyapımız ile Düzce ve çevre illerde göz sağlığı alanında güvenilir, kaliteli ve uluslararası standartlarda sağlık hizmeti sunan örnek bir sağlık kuruluşu olmaya devam etmektir.
İş hacmi artışı ve gelişen sektörün sonuncunda Özel Düzce Göz Merkezi, hastalarına daha iyi hizmet verebilmek için, son sistem cihazlar ile donatılan kendi binasını inşaa etmiş ve 2017 yılı başında kendi binasına "Özel Düzce Göz Tıp Merkezi" adı ile taşınmıştır. Özel Düzce Göz Tıp Merkezi, uzman doktorları, tecrübeli ve güler yüzlü personelleri ile hizmet vermeye devam etmektedir. Tıp merkezimizde poliklinik ve ameliyat hizmetleri verilmektedir.
Özel Düzce Göz Tıp Merkezi ve Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) arasında protokol imzalanmıştır. imzalanan protokol ile Özel Düze Göz Tıp Merkezi, tüm SGK'lı (ssk - emekli sandığı - bağkur) vatandaşlarımıza hizmet verecektir.
Uzak ve yakını görmenizi sağlayan akıllı lens ameliyatları Özel Düzce Göz Tıp Merkezinde yapılmaya başlandı.
Hastanemiz, Düzce'nin dört bir yanından gelen hastalar için son teknoloji kapsamlı bakım ve özel hizmetler sunmaktadır.
İnovasyon bilimi ile son teknoloji cihazlarımızla klinik tıp arasında köprü kuruyoruz.